Mit „DATA-DRIVEN SERVICE BUSINESS MODELS“ erweitert sich die Reihe der Open Service Lab Notes auf nunmehr vier Ausgaben.
Inhalt dieses Teils ist es herauszufinden, wie Daten gesammelt und genutzt werden können um zu Geschäftsmodell-Innovationen beizutragen.
Während das Sammeln von digitalen Daten mittlerweile zu einem nahezu weit verbreitetem Standard geworden ist, stellt deren Nutzung für neue Services und Entwicklung neuer, nachhaltiger Geschäftsmodelle noch immer eine Herausforderung dar. Die Innovation von data-driven service business models kann unterschiedlichste Teile von Unternehmungen beeinflussen.
Der vierte Teil der OSL-Notes soll als Orientierungsleitline für die Datenausrichtung Ihres Unternehmens dienen.